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Tecnologia

Como acompanhar os contatos do site

Saber de onde vêm os contatos é o primeiro passo para investir melhor em marketing.

Autor

Angelo Ferraz

CEO e fundador da Viabilizze

Publicado em

Leitura

4 min

Atendente registrando contatos recebidos pelo site em uma planilha

1. Por que acompanhar

Sem saber de onde vêm os contatos, fica difícil decidir se vale investir mais em anúncios, SEO ou redes sociais. O acompanhamento transforma impressões em dados.

2. O que registrar

  • Envios de formulárioCada envio registrado como conversão na ferramenta de análise.
  • Cliques no WhatsAppO botão de WhatsApp é, muitas vezes, o principal canal de contato.
  • LigaçõesCliques no telefone a partir do celular.
  • OrigemGoogle, anúncios, redes sociais ou acesso direto.

3. Ferramentas que ajudam

  • Google Analytics 4 para medir visitas e conversões.
  • Google Search Console para entender as buscas orgânicas.
  • Um CRM simples para registrar cada oportunidade e o seu andamento.

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