1. Comece pelo Perfil da Empresa no Google
Para negócios locais, o Perfil da Empresa costuma ser o primeiro contato do cliente com a marca. Ele aparece nas buscas e no Google Maps com endereço, horário, telefone, fotos e avaliações.
- Escolha a categoria principal com cuidado.
- Mantenha horários e telefone sempre atualizados.
- Descreva os serviços com as palavras que o cliente usa.
- Publique fotos reais do espaço, da equipe e do trabalho.
2. Avaliações: peça e responda
Avaliações ajudam o cliente a decidir. Crie o hábito de pedir avaliação após um bom atendimento e responda a todas, inclusive às negativas, com cordialidade e objetividade.
3. Um site que confirma a escolha
Quem encontra você no Google geralmente visita o site antes de entrar em contato. Páginas claras por serviço e informações de contato consistentes com o perfil reforçam a confiança.
